Politique de confidentialité des applications

Cette politique s'applique aux applications Android et Windows éditées par SELECT DATA CONSULTING (11 Rue Guy Curat, 94000 Créteil, France — SIREN 941 934 739), ci-après « Select Data ». La politique de confidentialité du site select-data.com fait l'objet d'une page distincte.

SuperPOS Caisse, Borne et Mobile

SuperPOS est un logiciel d'encaissement et de prise de commande destiné aux commerçants et restaurateurs. L'application se connecte uniquement à l'instance Dolibarr du commerçant qui l'utilise (son ERP), dont l'adresse est saisie lors de la configuration.

Qui est responsable des données ?

Les données de vente (produits, commandes, tickets, règlements, clients, stock, sessions de caisse) sont enregistrées dans l'instance Dolibarr du commerçant. Le commerçant est responsable de traitement de ces données. Lorsque l'instance est hébergée par Select Data, Select Data agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et ne les utilise que pour fournir le service.

Données traitées par l'application

• Identifiants de connexion à l'instance (adresse du serveur, clé ou jeton d'accès, code caissier) : stockés sur l'appareil dans un espace chiffré (Android Keystore / protection des données Windows).
• Données de vente et de clientèle affichées ou saisies en caisse (nom, téléphone, e-mail ou code client lorsqu'un client est associé à une vente) : transmises à l'instance du commerçant via une connexion HTTPS.
• Réglages locaux (imprimantes, affichage, préférences) : conservés sur l'appareil uniquement.

L'application ne collecte aucune donnée de carte bancaire : les paiements par carte sont traités par le terminal de paiement ou par le prestataire de paiement en ligne choisi par le commerçant (par exemple Stripe ou PayPal).

Autorisations demandées

• Caméra : lecture des codes-barres et photos de produits. Les images ne sont envoyées qu'à l'instance du commerçant, et seulement lorsque l'utilisateur les enregistre sur une fiche.
• Bluetooth et appareils à proximité : connexion aux imprimantes de tickets et aux lecteurs de codes-barres. Cette autorisation ne sert pas à localiser l'appareil.
• Notifications : alerte du caissier à l'arrivée d'une nouvelle commande (borne, mobile, commande en ligne). Les notifications sont générées sur l'appareil, sans service de notification tiers.
• Localisation (édition Mobile uniquement, facultative) : proposer les commerces les plus proches. La position est utilisée sur l'appareil pour trier la liste et n'est ni conservée ni transmise à Select Data. L'utilisateur peut à la place saisir une adresse, convertie en coordonnées par le service de géocodage du système (Android).
• Accès réseau : communication avec l'instance du commerçant.

Ce que nous ne faisons pas

• Aucune publicité et aucun traceur publicitaire.
• Aucun outil de mesure d'audience ni de rapport de plantage tiers intégré à l'application.
• Aucune vente ni location de données à des tiers.

Partage des données

Les données ne sont partagées qu'avec : l'instance Dolibarr du commerçant ; le prestataire de paiement en ligne du commerçant lorsqu'un paiement en ligne est utilisé ; et, pour les commandes passées via la marketplace Hatyb, les informations nécessaires à la préparation et à la livraison de la commande.

Sécurité

Les échanges avec l'instance sont chiffrés (HTTPS). Les identifiants sont conservés dans le stockage sécurisé du système. L'accès à la caisse est protégé par les comptes et codes définis par le commerçant.

Durée de conservation

Les données présentes sur l'appareil sont supprimées à la déconnexion de l'instance ou à la désinstallation de l'application. Les données enregistrées dans l'instance Dolibarr sont conservées par le commerçant selon ses propres obligations, notamment comptables et fiscales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Si vous êtes client d'un commerce, adressez votre demande à ce commerçant, responsable de vos données. Pour toute question sur les applications Select Data, écrivez-nous à contact@select-data.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec les fonctionnalités des applications. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.